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服務政策

1、保修時間說明

(1)產品保修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為保修期的起始日期;

(2)無有效購買憑證的,以產品生產日期后推3個月作為保修期的起始日期;


2、保修方式說明

(1)換件維修:保修期內產品出現質量問題以換件維修方式進行保修;

(2)換貨:保修期內產品出現質量問題以換貨方式進行保修;

(3)寄件維修:保修期內產品出現質量問題以寄件維修方式進行保修


3、退換貨說明

(1)產品自售出7天內,發生性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨、維修;

(2)產品自售出8天至15天內,發生性能故障時,消費者可以選擇換貨或維修;


4、服務方式說明

(1)產品發生故障時,客戶可選擇送修或寄修方式,至公司指定維修中心進行檢修;

(2)產品在保修期內發生故障,客戶選擇寄修的,客戶和公司各承擔一次運費;


5、以下情況不在保修范圍內

(1)超過保修有效期限的;

(2)未按產品使用說明書的要求使用、維護、保管不當而造成損壞的;

(3)未經本公司允許,擅自對產品進行拆卸、修理、改裝而造成的故障、損壞的;

(4)因不可抗力造成機器故障、損壞的;

(5)易損件及隨機配件。


*以上條款一号站最新在线网址集團有限公司有最終解釋權。


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